Stel het zelf aan de orde

Wij luisteren graag naar een goed idee dat onze dienstverlening en behandeling kan verbeteren. U geeft ons een kans om het beter te doen, mocht u ontevreden zijn.

Bespreek het eerst met de betrokkene

Als u ontevreden bent, kunt u in eerste instantie de moeilijkheden rechtstreeks met de betrokkene trachten op te lossen.